Durante el confinamiento, nos hemos aplicado a fondo para traerte un conjunto integral de nuevas funcionalidades para que tengas el apoyo necesario durante la reapertura de tu recinto.

Entre bastidores

Aislamiento dinámico de butacas

Distanciamiento social

¡Quién nos iba a decir que el "aislamiento dinámico de butacas" se convertiría en la funcionalidad imprescindible del 2020! En una respuesta rápida al brote de COVID-19, nos percatamos de que el distanciamiento sería un factor importante en los eventos, de modo que desarrollamos y desplegamos nuestra solución automática de distanciamiento social, ¡ya antes del confinamiento!

Nuestros esfuerzos no fueron en vano, ya que durante el corto período de tiempo que estuvo operativo pudimos recoger algunas métricas importantes de entornos reales. Esto nos ha permitido afinar aún más nuestros algoritmos y equiparlos con lo que parece que va a ser un conjunto de parámetros que va a ir evolucionando.

Objetivos:
  • Ofrecer la posibilidad de que, en todos y cada uno de los canales de venta, se aplique un conjunta de reglas customizable para distanciar automáticamente a los compradores.
Solución:
  • Ofrecerte la posibilidad de configurar unas reglas que sean flexibles para forzar que se aplique el aislamiento entre butacas en la dirección y con la separación que decidas.
  • Asegurar que los asientos aislados se representen de forma clara en los canales de venta dirigidos a cliente, tales como web o ATMs.
  • Dar flexibilidad para aplicar las reglas a todo un recinto o exclusivamente a ciertas salas.
  • Permitir restricciones más genéricas, tales como limitación de la capacidad de las salas o modificar el modo de asignación de las butacas, para lograr la mejor combinación de capacidad, distanciamiento social y directrices oficiales.

Apoyo a la programación

Protocolos de limpieza | Distanciamiento social

Para mantener la seguridad en la programación, hemos desarrollado un conjunto de reglas para advertir o prohibir la programación de los eventos a horas que pudieran provocar aglomeraciones.

Objetivos:
  • Permitir a head office aplicar un conjunto estándar de políticas de programación en todos los recintos.
  • Informar y advertir a los programadores de posibles conflictos temporales entre sesiones que pudieran provocar problemas en la entrada o la salida.
  • Asegurarse de que se destine tiempo suficiente entre eventos como para que se lleve a cabo una limpieza exhaustiva.
Solución:
  • Se podrá configurar una política temporal de programación y unos límites de capacidad que hagan saltar advertencias o incluso no permitan programaciones que pudieran provocar aglomeraciones en los recintos.

Parámetros operacionales

Limitar el contacto | Distanciamiento social

Admit One te ofrece un conjunto de parámetros operacionales para fijar la disponibilidad de la venta anticipada y gestionar el tamaño de los grupos.

Objetivos:
  • Mitigar hasta cierto punto el repunte de peticiones de devolución con que te puedas encontrar por causa del COVID-19.
  • Volver a atraer a tus clientes examinando la estrategias de precios.
Solución:
  • Se podrán llevar a cabo cambios de política en materia de tamaño máximo de los grupos, así como de adelantamiento del tiempo de disponibilidad de las sesiones y de la cantidad de días de venta anticipada en venta online.
  • Una vez hayas decidido en relación a estas políticas, ponte en contacto con nuestro equipo para revisar conjuntamente los parámetros operacionales que se hayan desplegado en tus canales de venta remota.

Ejecución de los protocolos de limpieza

Protocolos de limpieza

Además de nuestro sistema estándar de notificaciones, nos proponemos ofrecerte un conjunto de herramientas mejorado para asegurarte de que los procedimientos de limpieza y desinfección se lleven a cabo de forma regular.

Objetivos:
  • Ofrecer un sistema sencillo de planificación de la limpieza para todos los recintos y áreas.
  • Notificar e informar de cuándo y dónde se deben llevar a cabo estos procedimientos.
  • Capturar una firma electrónica que permita identificar quién y cuando ha completado la tarea.
Solución:
  • Ofrecer listados sencillos de protocolos de limpieza.
  • Alertas en TPVs, back office, PDAs e incluso vía SMS para informar de los tiempos y de la finalización de las tareas.