Durante el confinamiento, nos hemos aplicado a fondo para traerte un conjunto integral de nuevas funcionalidades para que tengas el apoyo necesario durante la reapertura de tu recinto.

En casa

Dar y recibir información

Seguimiento de contactos | Distanciamiento social | Informar al cliente

Hemos añadido un conjunto de herramientas al hosting web y a las plataformas de aplicaciones móviles para que puedas hacer comunicados en relación al COVID-19, así como recopilar información adicional sobre tus clientes.

Objetivos:
  • Anticiparle a los clientes qué cambios van a encontrar cuando visiten tu recinto, añadiendo información e indicaciones concisas y claras en lugares clave de tu sitio web.
  • Recopilar información y declaraciones responsables de tus clientes para poder dar respuesta a posibles peticiones de seguimiento de contactos, en caso de requerimiento oficial.
Solución:
  • Nuevos botones y controles que te permitirán habilitar y customizar los mensajes en tu sitio web fácilmente.
  • Así como otros parámetros que te permitirán solicitar información adicional a los clientes en el momento del pago o justo antes de su visita al recinto. Entre estos parámetros, hay la opción de solicitar una declaración responsable, así como información adicional de seguimiento de contactos.

Pedido anticipado de comida y bebida

Limitar el contacto | Distanciamiento social | Maximizar ingresos | Transacciones sin efectivo

Hemos extendido los pedidos anticipados online de comida y bebida como parte de nuestra oferta web estándar.

Objetivos:
  • Limitar el contacto mediante la posibilidad de preparar comida y bebida que luego los clientes recojan.
  • Reducir el tiempo de permanencia en los vestíbulos y en las otras zonas de compra de comida.
  • Maximizar ingresos por venta anticipada.
Solución:
  • Podrás seleccionar qué productos quieres que los clientes encuentren disponibles durante la compra de entradas en tu web.
  • Te daremos el soporte necesario para que puedas implementar este componente, facilitándote recursos digitales y labores de diseño para que puedas desplegarlo oportunamente.

Entradas digitales y autovalidación

Limitar el contacto | Distanciamiento social | Informar al cliente

En previsión de un uso más intensivo por parte de nuestros clientes, hemos optimizado algunas funcionalidades que desde hace un tiempo ya estaban disponibles en Admit One.

Objetivos:
  • Reducir las colas y el contacto disminuyendo los tiempos de validación.
  • Indicar con claridad el momento de acceso al recinto para mantener el distanciamiento social.
  • Tener la opción de restringir el acceso a las entradas digitales hasta un tiempo determinado antes de la hora de acceso al evento.
Solución:
  • Admit One te asistirá en la implementación de la opción de recogida sin contacto que mejor se ajuste a tu negocio, utilizando escáneres de mano, puntos de escaneado, ATMs u otras tecnologías de autoservicio.
  • Vía Apple Wallet, Google Pay o Print-at-Home tradicional.
  • Proporcionar un punto de "check-in" en ATMs u otras tecnologías de autoservicio de pedidos anticipados de comida y bebida para iniciar el proceso de despacho y recogida.

Mejorar la experiencia de compra online

Maximizar ingresos | Transacciones sin efectivo

En previsión de que la venta anticipada online se convierta en el principal canal de venta de ahora en adelante, hemos desarrollado algunos mecanismos alternativos de cobro que hagan el proceso de pago más eficiente y mejoren la experiencia.

Objetivos:
  • Mejorar la experiencia de compra online de tus clientes.
  • Reducir el tiempo de pago y la tasa de conversión, aumentando así las oportunidades de negocio en venta anticipada.
Solución:
  • Integración con Paypal, Apple Pay y Google Pay, en los lugares donde estas opciones estén disponibles para tu negocio.
  • Colaboraremos con tu proveedor de medios de pago para habilitar cualquier otra funcionalidad adicional que te ofrezcan.